ASCENT BI atinge média anual de 8,4 em avaliação NPS
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Em recente divulgação, o ASCENT BI, publicou seu resultado de avaliação periódico, chamado de NPS (Net Promoter Score). A empresa atingiu a média de 8,4 em uma avaliação que os usuários da solução dão notas de 0 a 10. Segundo as métricas e algorítimos utilizados pela NPS, as empresas são dividas em três níveis de conceitos: notas de 0 a 6 são considerados: DETRATORES; notas de 7 e 8 são considerados: NEUTROS; notas de 9 e 10 são considerados: PROMOTORES. A nota é calculada e, de acordo com os resultados, os serviços/produtos são avaliados da seguinte maneira:
Até 50%: BOM
Até 75%: EXCELENTE
Acima de 75%: WORD CLASS
Isso significa que o ASCENT BI, com sua média de 8.4 no período de 1 ano continua acima da média World Class, mesmo lugar que se encontram os principais produtos do mundo avaliados pela ferramenta, comprovando sua eficácia e reconhecimento junto ao seu consumidor.