Buscando atender a demanda do mercado por maiores informações, o Grupo ASCENT optou por, recentemente, reformular seu principal meio de comunicação. No dia 05 de março de 2018 foi ao ar a mais nova versão do site ASCENT BI, deixando para trás o foco somente comercial e trazendo um conceito muito mais amplo de troca de informações. Em entrevista ao Portal, o Analista de Marketing do Grupo ASCENT, Lucas Abreu explicou a ideia da mudança:

– Hoje em dia uma empresa não deve se dar apenas ao luxo de vender, ela tem que saber se posicionar no mercado. É exatamente por isso que aqui, no Grupo ASCENT, estamos sempre evoluindo e buscando entender a necessidade do nosso consumidor. Vimos que a troca de informações é importantíssima para o nosso segmento e, por isso, decidimos reestruturar todo o nosso Portal.

O novo Portal conta com ambientes de interação com o Usuário, onde o mesmo pode tirar suas dúvidas, entender sobre a empregabilidade do Business Intelligence no setor que atua e compreender melhor o que é o BI.

– Mais importante que explicar o conceito do Business Intelligence, a ideia central do Portal é dar voz as dúvidas. Queremos que o nosso público interaja com a gente, levante debates e imponha desafios para a Solução. Temos inúmeros cases que nos desafiaram, mas queremos sempre mais. É isso que move a empresa. – disse Lucas.

Além do já habitual foco no produto, o novo Portal ASCENT BI apresenta ao público uma vertente de análises segmentadas. No ambiente de “Soluções por Setor” o usuário irá encontrar análises da empregabilidade do Serviço de Business Intelligence, não só no âmbito do benefício do produto, como também na consequência de sua implantação a toda cultura da empresa. Segmentos como Varejo, Área da Saúde, Educação Superior, etc. são analisados, pesquisados e estudados para melhor informar o usuário.

Outra novidade que a empresa está expondo no site é o serviço de Outsourcing BI. Nele o cliente poderá contar com o ASCENT BI não apenas para ser sua solução de Business Intelligence, mas também terá como parte do projeto um de seus Analistas de BI, maximizando os resultados da empresa por ter alguém capacitado em criar os melhores ambientes de análise possíveis.

O Portal também buscou facilitar a experiência do cliente junto a Solução com acesso direto ao ASCENT BI. No menu principal o Usuário encontra um ícone de “cadeado” que o levará direto para o App ASCENT BI, facilitando seu acesso em caso de, por exemplo, o mesmo estar fora da empresa e precisar acessar a ferramenta de qualquer lugar, sem depender de lembrar a URL para tal.

– É muito importante, para nós, que o Usuário interaja conosco nesse novo portal. Aqui nós vamos trazer à tona todas as dúvidas do nosso público e mostrar que suas “dores” as vezes podem ser curadas com muito mais facilidade do que imaginam. – disse Lucas.